O projeto teve como objetivo coletar dados sobre a satisfação do grupo de hóspedes que faz parte do programa de fidelidade Accor. Esses dados seriam tabulados e utilizados para tomada de decisão quanto a questões de conforto e atualização referente aos colchões utilizados nos hotéis da rede.
MECÂNICA:
Foi inserido tent card em quartos onde o público alvo da ação se hospedaria durante período pré-determinado pelo time de marketing da Accor. Em harmonia com a peça gráfica a equipe de recepção faria um movimento ativo incentivando os hóspedes a participarem da pesquisa no momento do check-out.
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